Columna de Opini贸n: Transformaci贸n digital, la responsabilidad de todos

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Hace tiempo que la transformaci贸n digital llev贸 a organizaciones p煤blicas y privadas a reestructurarse, para poner la informaci贸n como n煤cleo de sus procesos y operaciones, sin importar el producto o servicio que ofrecen. Bien o mal, el tema est谩 presente en la administraci贸n diaria en todo el mundo. Pero, nunca imaginamos que una pandemia nos obligar铆a a todos a acelerar el proceso para seguir en el mapa.

La cuarentena total hizo imposible hacer tr谩mites que demandaban visitas a oficinas estatales, sucursales bancarias o notar铆as. La din谩mica urbana cambi贸 completamente con las restricciones impuestas para contener el contagio de la COVID-19 y nos dimos cuenta de lo poco preparadas estaban muchas (sino todas) las organizaciones.

Pero la transformaci贸n digital es mucho m谩s que tr谩mites en l铆nea, es tambi茅n digitalizar procesos para generar y guardar valiosos datos, que solo estaban disponibles en un c煤mulo de papeles. Gracias a la tecnolog铆a, los tr谩mites cotidianos son m谩s r谩pidos y la toma de decisiones mejora sustancialmente. 驴Por qu茅? Porque los datos son informaci贸n que se transforma en conocimiento, para que podamos hacer elecciones m谩s racionales y orientadas a la b煤squeda de la eficiencia y el bienestar.

La transformaci贸n digital nos ha ayudado a estar m谩s informados y a tomar mejores caminos, gracias a una mentalidad basada en datos (mindset data-driven), esto es, una mentalidad que usa el conocimiento para las decisiones simples y las complejas. De esta manera, nos empoderamos como seres humanos sociales y, a pesar de que todav铆a no logramos la madurez, no estamos lejos de ello.

La pandemia nos mostr贸 algo sorprendente: no solo las organizaciones deben transformarse digitalmente, sino la sociedad toda.聽La tecnolog铆a es extremadamente importante para nuestras vidas, por lo que transformarnos digitalmente es un deber. As铆 podremos evolucionar como personas que viven en comunidad. Nadie puede quedarse atr谩s: la transformaci贸n digital es, y debe ser, para todas y todos, sin excepci贸n, porque nuestro futuro como sociedad depende de ella.

Por Daniel Merege, CEO de CityTech.

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