La Telemedicina como herramienta para evitar el abandono de tratamientos nutricionales

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Por Daniel Silberman, CEO de Mediclic

Chile padece en la actualidad como uno de los países con los índices de obesidad más elevados, ocupando el segundo lugar de los estados que componen la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), siendo superado únicamente por Estados Unidos. Es una situación preocupante que no exime prácticamente a ningún grupo socioeconómico, viéndose afectados hombres y mujeres adultos, adolescentes y niños.

Las causas en general son bastante conocidas: malos hábitos alimenticios y un estilo de vida excesivamente sedentario. Sin embargo, el que las causas sean así de conocidas y comprendidas no ha generado que las soluciones sean triviales, por cuanto requieren de un cambio fundamental en la conducta de las personas. Y es que si algo tenemos muchos en común es que somos reacios a cambiar nuestros hábitos arraigados, en particular aquellos que tienen que ver con el paladar. Es muy fácil caer en tentaciones y flojear, pero muy difícil ser estricto y disciplinado.

Las consecuencias son tremendas, dado que la obesidad tiene una fuerte correlación y de causalidad probada con muchas enfermedades de carácter crónico que hoy afectan a tantos chilenos. Siendo las más recurrentes afecciones como la diabetes, hipertensión, enfermedad cardiovascular, enfermedad renal, solo por mencionar las más comunes.

Para lograr una gestión exitosa de estas condiciones crónicas en el largo plazo se debe necesariamente incorporar recomendaciones alimentarias de cierta complejidad y específicas para cada persona. La asesoría regular y el acompañamiento a modo coaching en torno a este tema han demostrado facilitar notablemente los cambios de conducta y la adherencia a nuevos y mejores estilos de vida. Es por esto que una solución verdadera debe incorporar mecanismos de apoyo efectivos para que las personas puedan, con ayuda, ir cediendo progresivamente sus malos hábitos e incorporando a su rutina diaria los buenos.

Mucho se ha hablado de la importancia de las políticas de salud coordinadas, pero lo cierto es que al día de hoy continúa siendo poco lo que se ha logrado en Chile en este sentido. Más que un problema individual, estas condiciones por su prevalencia adquieren un carácter de tipo social, por lo cual deben ser abordadas como una política pública considerando también la participación de la sociedad civil, donde el sector privado tiene un rol protagónico.

Y es ahí donde la telesalud, con plataformas como Mediclic, nos ofrece un potencial transformador al remover y disminuir las barreras que dificultan el fácil acceso de los pacientes, ofreciendo un servicio que podrán recibir desde el lugar donde se encuentren, aminorando las problemáticas más comunes como lo son el tiempo, desplazamientos, esperas y costos considerables.

Son numerosas las evidencias que demuestran la efectividad de programas e intervenciones alimentarias implementadas a través de telesalud, mostrando mejoras en cuanto a la calidad general de la dieta, el incremento en la ingesta de frutas y verduras, además de la disminución en el consumo de sal y azúcar.

Los factores claves que potencian el éxito de los programas implementados por telesalud son tanto la conveniencia de uso como el acompañamiento continuo. Mientras que en los programas tradicionales el acompañamiento continuo viene asociado a un enorme costo en tiempo, donde los pacientes debían desplazarse, tomarse tiempo personal o laboral, entre otros; en los programas basados en telesalud la posibilidad de interactuar de forma frecuente y continua con un profesional capacitado ya no representa una inversión de tiempo significativo ni un inconveniente mayor. Siendo este un punto fundamental, considerando los gastos económicos asociados que esto genera en los pacientes.

Es así como en la búsqueda de soluciones efectivas nace Nutricontigo de Mediclic, el primer programa de telesalud corporativa en Chile enfocado en la salud nutricional. A través de coaching con nutricionistas y campañas de educación en nutrición, los colaboradores tienen la posibilidad de recibir asesorías personalizadas y de manera continua desde la comodidad de sus hogares u oficinas sin necesidad de traslados, evitando así los gastos y la pérdida de tiempo que esto podría generar.

Sobre Nutricontigo de Mediclic

La exitosa plataforma de telemedicina Mediclic ofrece a sus pacientes el programa Nutricontigo que busca mantenerlos activos gracias a un servicio personalizado, el cual está disponible durante los 365 días del año a través de su portal web y APP móvil, permitiendo a sus pacientes llevar un completo seguimiento por medio de reportes digitales.

Cuenta con consultas ilimitadas con nutricionistas, jornadas presenciales de capacitación, talla y peso; planes de alimentación adaptados a cada paciente, además de campañas de salud vía e-mail y SMS, con recomendaciones para pacientes con alergias alimentarias, tips de snack saludables, ejercicios para combatir el estrés, entre muchos otros.

Mediclic es la exitosa plataforma de teleconsultas médicas on-demand, líder en Hispanoamérica con más de 8 años de presencia en el mercado. Ofreciendo sus servicios a organizaciones que quieran beneficiar a sus colaboradores mediante una red de profesionales de la salud de toda Latinoamérica a través de su sitio web, APP y kioskos de Medipuntos para empresas. Entre sus innumerables beneficios se destaca el acceso al historial clínico electrónico y documentación vía e-mail como recetas, resumen de citas, diagnósticos, tratamientos y prescripciones.

Empresas progresistas en nuestro país ya se han incorporado a ofrecer este servicio de elevadísima percepción entre los colaboradores y con un inmenso potencial de impacto favorable en el bienestar y productividad de la fuerza laboral.

“Más que un problema individual estas condiciones por su prevalencia adquieren un carácter de tipo social, por lo cual deben ser abordadas como una política pública considerando también la participación de la sociedad civil donde el sector privado tiene un rol protagónico”.

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